保潔服務標準為了強化管理工作，提高管理人員工作水平，提倡優(yōu)質(zhì)服務以及謹慎管理作風，創(chuàng)造文明、整潔、美觀、舒適的環(huán)境。
保潔服務更擴展了比如室內(nèi)外的空氣消毒、蟲控服務、空氣凈化、河道清潔等等一系列的服務內(nèi)容，為人類的生存環(huán)境和衛(wèi)生清潔提供著有效的保障。保潔服務公司的業(yè)務范圍已經(jīng)不再限于原來單純的為顧客清潔垃圾、打掃衛(wèi)生等，而是為了顧客創(chuàng)造一個安全宜居的生活環(huán)境。
保潔即現(xiàn)今社會意義上的清潔工作，它既包含一般清潔衛(wèi)生工作的內(nèi)容，又區(qū)別與一般的清潔衛(wèi)生工作。通常保潔是由經(jīng)過專業(yè)培訓的專業(yè)技術(shù)人員，使用專門的清潔機器，清潔工作和清潔劑，暗中科學的統(tǒng)籌方法，正確的技術(shù)范圍操作，對服務現(xiàn)場的各種材質(zhì)進行有針對性的清潔和護理，以求保持其應有的表面光澤和高潔凈度的一項專業(yè)化的工作。保潔工作絕不是一塊抹布一把掃帚那么簡單，各種不同的建筑材料需要使用各種不同的清潔劑，各種現(xiàn)代化清潔設備（多功能洗滌劑、吸水吸塵器、高壓射流機、高溫蒸汽機、烘干機等）的操作使用，使現(xiàn)代化清潔工作有了相當程度的科學性和專業(yè)性。
隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，城市化進程的加快，更多城市建筑的出現(xiàn)，建筑物污染問題日益突出，最為突出的是裸露的建筑物外表，許多腐蝕性物質(zhì)的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破壞，失去了原有的風采，極大地影響了城市的美觀和形象，隨著建筑物內(nèi)部裝修像高檔化、復雜化、人性化方向發(fā)展，大量昂貴的裝飾材料和配套設施得以廣泛應用，由于人為和自然的因素，也極易受到污染。所以無論是建筑物外部的清洗還是內(nèi)部的保潔，都是傳統(tǒng)清潔方式所不能滿足的，都需要專業(yè)的清潔保潔服務。
